當(dāng)前，一方面軟裝消費(fèi)逐日升溫、購物場所日趨專業(yè)高端，另一方面質(zhì)量價(jià)格的良莠不齊、品牌集中度低等因素表明軟裝行業(yè)整體仍有待良性引導(dǎo)。

軟裝市場火爆

當(dāng)“硬裝”領(lǐng)域的家具、建材銷售受樓市調(diào)控影響而萎靡不振時(shí)，飾品、家紡等“軟裝”市場卻形勢大好。日前，記者在走訪京城多處軟裝市場和集散地時(shí)發(fā)現(xiàn)，“輕裝修、重裝飾”的風(fēng)潮，已經(jīng)從“方法論”演變成實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)行為。

記者走訪了萊太花卉等軟裝購買地發(fā)現(xiàn)，與家具建材城的冷清相比，這里卻是人來人往。除了裝飾自己的家外，很多人挑選軟裝產(chǎn)品 送給朋友。在朝陽大悅城，記者在特力和樂門店內(nèi)也看到了可觀的客流，并且還有些消費(fèi)者一次購買的布藝、飾品花費(fèi)逾千元。據(jù)了解，如此火爆的購物場景在北京 各處軟裝購買地并不少見，而很多人除了來到實(shí)體店面內(nèi)購物外，還會(huì)通過淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買軟裝產(chǎn)品。

對(duì)于軟裝消費(fèi)的火爆，超舒適國際家居零售部經(jīng)理頓小瑞表示，前幾年大多消費(fèi)者只選擇家具，家具是必需品，考慮的是功能性。最近兩年，這種狀況發(fā)生改變，整體軟裝配飾的觀念得到認(rèn)可，消費(fèi)者更注重空間的豐富性和層次感，選購家具時(shí)會(huì)直接選好配套的飾品。

受到消費(fèi)需求逐年激增的影響，流通領(lǐng)域的軟裝布點(diǎn)也在增多。除了傳統(tǒng)的宜家、城外誠藝展、萊太花卉等地外，在居然之家、大鐘寺藍(lán)景麗家、百強(qiáng)國 際家居館等都開設(shè)了布藝、飾品等軟裝區(qū)域。日前剛剛在十里河開業(yè)的飾界風(fēng)家居飾品港運(yùn)營總監(jiān)申正表示，人們通過硬裝滿足了住的需求之后，必然向往更高層面 的精神滿足，“雖然人們對(duì)于軟裝產(chǎn)品本身的需求屬于‘可有可無’的彈性需求，然而就行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面而言，軟裝需求是絕對(duì)的剛性需求”。

市場發(fā)展仍需引導(dǎo)

雖然未來行業(yè)發(fā)展前景廣闊，但目前軟裝流通領(lǐng)域的發(fā)展并未與蓬勃的消費(fèi)需求相匹配。某業(yè)內(nèi)人士表示，家居軟裝行業(yè)仍處于初級(jí)階段，行業(yè)內(nèi)問題諸 多，例如產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量混雜、原創(chuàng)設(shè)計(jì)缺失、市場流通不暢尤為明顯。產(chǎn)品之外，軟裝服務(wù)也不盡如人意，除了個(gè)別知名品牌之外，消費(fèi)者很難找到專業(yè)的軟裝設(shè) 計(jì)師或者設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

在北京不同的軟裝市場上，消費(fèi)者經(jīng)常看到款式類似的產(chǎn)品價(jià)格卻差別極大，例如一款水晶相框在Zara Home等店內(nèi)的售價(jià)高達(dá)數(shù)百元，而在一 些店鋪內(nèi)僅賣幾十元。與此同時(shí)，標(biāo)價(jià)上千元的產(chǎn)品也往往能以極低的折扣售出，價(jià)格水分超過家具建材。混亂的價(jià)格之外，人們想到軟裝品牌也往往會(huì)提到宜家、 無印良品、Zara Home等洋味兒十足的進(jìn)口品牌，而本土軟裝領(lǐng)域稱得上領(lǐng)導(dǎo)品牌的企業(yè)為數(shù)甚少。

Zivarly時(shí)尚家居CEO徐境鎂認(rèn)為，軟裝品牌要具有時(shí)尚引導(dǎo)性，國內(nèi)很少有人具備這樣的能力。其次，品牌形成要有長久的眼光，做品牌、做 文化是需要投入時(shí)間和金錢，很難有立竿見影的回報(bào)，這和商家習(xí)慣賺快錢不一致，這就是國內(nèi)為何沒有領(lǐng)導(dǎo)性品牌的原因。此外記者了解到，與大規(guī)模發(fā)展經(jīng)銷商 來進(jìn)行渠道布局的家具建材產(chǎn)品相比，位于珠三角、長三角等地的軟裝產(chǎn)品工廠在北京往往只能通過小代理商來進(jìn)駐賣場的邊角位置，產(chǎn)銷難以形成完整通路。

博洛尼家居有限公司董事長蔡明表示，未來我國還將大力推行保障房建設(shè)，并限制毛坯房的出售，這一系列變化將帶動(dòng)家具、飾品、布藝、燈飾等軟裝產(chǎn)品的市場需求。目前尚屬低端的軟裝行業(yè)若想取得良性發(fā)展，仍需來自企業(yè)和消費(fèi)者等多方面的積極引導(dǎo)。

■ 現(xiàn)場走訪

消費(fèi)者有軟裝意識(shí)

8月24日到29日之間，記者先后走訪了朝陽區(qū)麥子店西街萊太花卉市場以及居然之家金源店的尚屋生活館。

在居然之家金源店的尚屋生活館里，記者了解到，一些軟裝品牌，如臺(tái)灣的燈具品牌安琪兒，除了出售燈具以外，還會(huì)提供設(shè)計(jì)師根據(jù)家裝風(fēng)格推薦選購燈具的服務(wù)。

記者在銷售現(xiàn)場看到一對(duì)夫妻正在跟設(shè)計(jì)師討論已選的兩盞燈具該去掉哪一個(gè)。另外，在一些陶瓷、廚具的賣場里，僅有一些工作人員在擺弄產(chǎn)品，顧客并不多。

在意大利手工陶瓷品牌圖恩(THUN)的展柜前，銷售人員告訴記者，一般來此選購的多為30歲以上的女性，“因?yàn)橛羞@個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同時(shí)也喜歡擺弄這些小玩意兒，也有人買來送人的，都是上好的禮品”。

在萊太花卉市場，記者看到在綠植和水族的賣場里，顧客總是絡(luò)繹不絕，尤其是挑選綠植的人，會(huì)選擇不同的綠植，一次買上好幾盆。

記者在一家綠植店門口遇到一個(gè)選購盆景的大約30來歲的中年婦女，一個(gè)人買了好幾盆花，包括太陽花，綠蘿之類，得知旁邊另一位消費(fèi)者新裝的房 子，她還熱情地為對(duì)方推薦說，“新房子就買吸毒草，凈化空氣去甲醛的，非常好用。我們家就是老房子，所以我買這些就是裝飾陽臺(tái)用的。”

■ 行業(yè)分析 　國內(nèi)外差異

國外不存在“硬裝”和“軟裝”的概念，因?yàn)樵诿绹�和日本的房屋不需要消費(fèi)者進(jìn)行地板、門窗、墻面的“硬裝”，而軟裝飾品才是真正完成居所裝飾形成個(gè)性空間的主角。中國的房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)實(shí)，導(dǎo)致消費(fèi)者不得不先完成功能性的裝修，再滿足精神需求的裝飾。多出來的“硬裝”環(huán)節(jié)滯后了國內(nèi)家裝飾品的發(fā)展。

專業(yè)軟裝服務(wù)缺失

與提供硬裝服務(wù)的裝修公司相比，軟裝領(lǐng)域的服務(wù)并不多見。在北京市場，也僅有少數(shù)裝飾公司提供軟裝收費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，另外部分高端家居品牌店面有設(shè)計(jì)師根據(jù)消費(fèi)者需求幫助選購搭配。而大多數(shù)消費(fèi)者只能“隨心所欲”買軟裝，在風(fēng)格把控、產(chǎn)品搭配方面較難獲得專業(yè)服務(wù)。

缺乏軟裝原創(chuàng)設(shè)計(jì)

國內(nèi)飾品設(shè)計(jì)能力尚不成熟，抄襲現(xiàn)象隨處可見。諸多進(jìn)口一線品牌飾品在國內(nèi)市場可以看到很多仿冒品，但在價(jià)格上僅為幾十分之一。

缺少原創(chuàng)設(shè)計(jì)氛圍和市場環(huán)境，投入大成本做設(shè)計(jì)卻敵不過仿冒品的價(jià)格優(yōu)勢，成為制約國內(nèi)軟裝原創(chuàng)設(shè)計(jì)進(jìn)步的阻礙。

■ 業(yè)內(nèi)聲音

軟裝行業(yè)將成為剛性需求

●申正，飾界風(fēng)家居飾品港運(yùn)營總監(jiān)

從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢來講，軟裝產(chǎn)品在中國未來絕對(duì)是剛性需求。因?yàn)樾枨笫欠謱哟蔚模�人在滿足了基本的生理需求之后，就會(huì)去追求精神需求，而軟裝則是滿足了人精神需求的產(chǎn)品。盡管目前屬于剛剛起步，但要進(jìn)入快速發(fā)展的階段。

從整個(gè)家裝行業(yè)來看，軟裝本身份額占得非常非常小，但這部分需求又很大，我們沒有給它形成一個(gè)對(duì)接的平臺(tái)，所以這個(gè)隱含的需求亟待挖掘。整個(gè)家裝行業(yè)不景氣，對(duì)軟裝肯定有一定影響，但正是因?yàn)樾袠I(yè)處于不景氣的時(shí)期，我們更應(yīng)該考慮怎么去迎合消費(fèi)者的需求。

消費(fèi)者心態(tài)不成熟

●劉利年，劉劉兄弟國際家居設(shè)計(jì)首席設(shè)計(jì)師

對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)品，國外整體社會(huì)消費(fèi)的成熟性已經(jīng)很強(qiáng)了，消費(fèi)者知道自己要什么，知道自己的消費(fèi)水平，認(rèn)為能承受的就是合理的。但我們的消費(fèi)者還沒 有達(dá)到這個(gè)水平，總是想占便宜。而大部分賣場是用導(dǎo)購來為消費(fèi)者服務(wù)的，他們會(huì)給你一些打折的信息，以這種方式來吸引顧客。我們應(yīng)該告訴消費(fèi)者什么是品 位，從價(jià)格、心態(tài)上促進(jìn)這個(gè)市場的成熟。

看重北京市場

●王以均，美國可立特家居總裁

飾界風(fēng)的可立特專賣店是我們在北京的第一家直營店，之所以選擇來北京還是比較看重這個(gè)市場。畢竟北京有文化、高學(xué)歷的人很多，有海外經(jīng)歷的人也 很多，所以期望在這里會(huì)有更多的人喜歡我們的產(chǎn)品，喜歡我們設(shè)計(jì)的感覺。現(xiàn)在雖然有人認(rèn)為可立特的作品是美式田園風(fēng)格，也有人認(rèn)為是歐式田園風(fēng)格。但我們 自己認(rèn)為我們賣的是創(chuàng)意，可立特的風(fēng)格是時(shí)尚，小巧精致，非常適合小戶型。