北京晚報家庭裝修消費調(diào)查

每平方米599元、666元、688元、698元、699元……今年以來，家裝領(lǐng)域的價格戰(zhàn)愈演愈烈。這與互聯(lián)網(wǎng)家裝公司入市攪局不無關(guān)系。家庭裝修雖稱不上“一勞永逸”，寶億萊家居飾品，但多數(shù)人一次裝修過后，往往若干年內(nèi)不會再次動工。在消費者面前，單純的低價是否具備足夠的吸引力？

為此，北京晚報針對廣大消費者及讀者，就目前家庭裝修消費習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查。通過調(diào)查了解消費者選擇家裝公司的真正動因，了解消費者對于現(xiàn)在家裝公司服務(wù)的滿意度，揭示家庭裝修市場普遍存在的“通病”及其原因。除此之外，就消費調(diào)查過程中出現(xiàn)的典型問題，北京晚報將會與相關(guān)部門、單位進(jìn)行交流，碰撞出有利于行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的改進(jìn)方向。

1. 您曾經(jīng)使用過以下哪家裝飾公司或機構(gòu)？（多選）

□居然裝飾（包括樂屋、快屋、尚屋）□東易日盛裝飾

□博洛尼裝飾 □業(yè)之峰裝飾 □龍發(fā)裝飾

□闊達(dá)裝飾 □今朝裝飾 □輕舟裝飾

□元洲裝飾 □實創(chuàng)裝飾 □亞光亞裝飾

□圣點裝飾 □精誠裝飾 □瑞博文融發(fā)裝飾

□天盛裝飾 □金三優(yōu)裝飾 □愛空間（“小米家裝”）

□悅家裝 □房天下

□ 工長俱樂部（請注明）

□其它 （請注明）

2.以下哪些因素最終成為您選擇該公司的理由？（多選）

□品牌知名度大 □報價低 □工期短

□質(zhì)保時間長 □公司離家近 □設(shè)計方案優(yōu)秀

□環(huán)保 □其它

3.您更愿意選用哪種家裝模式？

□清工 □清工輔料 □施工及主材整體打包

4.您更喜歡哪種報價形式？（可多選）

□不含主材、輔材，按照工費報價

□包含輔材，按照工序進(jìn)行全屋報價（例如，全屋墻面石膏找平多少錢，刷界面劑多少錢，刷漆多少錢……）

□包含輔材，按照大項進(jìn)行全屋報價，包含輔材（例如，全屋墻面一項多少錢，鋪地多少錢……）

□包含輔材，按工序逐個空間報價（例如，臥室刷漆多少錢，客廳刷漆多少錢……）

□按照大項逐個空間報價（例如，臥室墻面一項多少錢，客廳墻面多少錢……）

□包含主材、輔材，全屋按每平方米報價

□包含主材、輔材，工程與主材分開報價

5.你是否愿意使用家裝公司提供的主材？

□是（跳至第7題） □看情況 □否

6.您不愿意使用家裝公司所提供主材的原因是？（可多選）

□可選擇余地少，每種品類只有兩三款可供選擇

□產(chǎn)品不知名，甚至在建材市場上找不到此品牌

□擔(dān)心是品牌“特供款”，整體軟裝寶億萊家居飾品，質(zhì)量沒有市場上的好

□并非所有主材品類都是名牌，擔(dān)心這些產(chǎn)品品質(zhì)不佳

□擔(dān)心遇到售后問題時，家裝公司和品牌相互推諉

□其它

7.裝修一套建筑面積100平方米的兩室一廳一廚一衛(wèi)，您認(rèn)為工期多久比較合理？

□18-25天 □26-30天 □31-45天

□46-60天 □61天以上

8.您的裝修預(yù)算是多少？（此預(yù)算是指除家具、家電以外的全部費用，包括施工及主材費用。）

□6萬元以下 □6-8萬元（含）

□8-15萬元（含） □15-30萬元（含）

□30-50萬元（含） □50萬元以上

9.您裝修的實際花費，寶億萊家居飾品，比最初的合同價格增加了多少？

□0-5% □5%-10%

□10%-20% □20%以上

10.您是否介意家裝公司增項？

□不介意

□無所謂

□介意

11.實際花費高于合同價格的原因是什么？（可多選）

□施工進(jìn)行中，因自己調(diào)整設(shè)計方案，產(chǎn)生了合同以外的施工項目。

□因設(shè)計方案不合理，軟裝設(shè)計家居產(chǎn)業(yè)鏈，在施工過程中必須進(jìn)行調(diào)整，產(chǎn)生額外費用。

□施工過程中，出現(xiàn)了合同中不包含但又必須進(jìn)行的項目。

□家裝公司提供的主材量不足，需要額外支付超出部分。

□因現(xiàn)場環(huán)境所限，主材涉及異形，需要額外支付費用。

□水電路施工實際產(chǎn)生的費用超出最初估算。

□其它

12.在實際裝修過程中，你認(rèn)為下面哪個成了可有可無的角色？

□產(chǎn)品經(jīng)理 □設(shè)計師 □監(jiān)理 □工長

13.裝修過程中出現(xiàn)問題，您第一時間會向誰反映情況？

□設(shè)計師 □工長 □監(jiān)理 □家裝公司工程部

□家裝公司售后部 □其它

14.您是否愿意嘗試互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或通過互聯(lián)網(wǎng)平臺選擇家裝公司？

□愿意 □沒想好 □不愿意

15.您愿意選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺的原因是什么？（可多選）

□我愿意嘗試新鮮事物

□新公司為了打口碑，在啟動階段，質(zhì)量可能會更有保障

□價格便宜 □可選擇余地大 □工期短

□公司的顛覆之處能克服家裝行業(yè)的通病

□因為花得是投資人的錢，這類公司會為了品質(zhì)不計成本

□其它

16.您遲疑互聯(lián)網(wǎng)家裝公司或平臺的原因是什么？（可多選）

□換湯不換藥，與傳統(tǒng)家裝公司沒有本質(zhì)區(qū)別

□擔(dān)心炒作的概念，不能實際落地

□公司規(guī)模不大，出現(xiàn)糾紛，擔(dān)心售后沒有保障

□公司新成立，擔(dān)心招攬不到好工長和好工人

□其它

17. 您認(rèn)為家裝公司還應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?（可以針對某一公司提出改進(jìn)意見）

姓 名：

性別：□男 □女

身份證號：

手機：

調(diào)查時間：

2015年8月13日至2015年8月28日24時

參與方式：

(1)填寫完本調(diào)查問卷后，平信投遞，寶億萊家居飾品，以郵戳日期為準(zhǔn)。

地址：北京市建國門內(nèi)大街20號北京日報社新聞采編中心一層

收件人：北京晚報家裝消費調(diào)查組委會

郵編：100734

(2)將填寫完畢的問卷拍照后發(fā)送電子郵件至：jjzkreader@126.com

(3)手機掃描調(diào)查問卷中的二維碼，關(guān)注北京晚報家居周刊微信后填寫調(diào)查問卷。

獎品設(shè)置：

為感謝讀者、消費者對本次調(diào)查活動的信任與支持，組委會將在參與投票的消費者中抽取10名幸運讀者獲得禮品。