寶億萊耀邦家具冷月：市場(chǎng)變革激發(fā)企業(yè)完善產(chǎn)品服務(wù)基礎(chǔ)

　　背景：第26屆東莞國(guó)際家具博覽會(huì)于2011年9月5日在東莞厚街廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心舉行，太平洋家居網(wǎng)全程直播東莞家具展盛況，為您提供東莞家具展最新資訊，并在本次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)核心家居品牌高層進(jìn)行了訪問(wèn)，以下是詳細(xì)的展會(huì)采訪報(bào)道。

　　采訪嘉賓：耀邦家具總經(jīng)理 冷月

　　采訪記者：太平洋家居網(wǎng) 陳景清

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：這次有沒(méi)有什么新品?沒(méi)有的話，今年9月份主要干嗎，想達(dá)到什么樣的效果?有沒(méi)有跟其他品牌一樣，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，跟好朋友見(jiàn)面，聚個(gè)會(huì)。

耀邦家具 冷月

　　【冷月】：當(dāng)然都有，其實(shí)這幾種都有，一個(gè)是老朋友，這個(gè)很重要的一點(diǎn)。第二點(diǎn)，寶億萊家居飾品，也想找一些新朋友。新品研發(fā)不是我們今年的重點(diǎn)，新品推廣將在明年三月份的時(shí)候。

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：三月份你跟我聊的時(shí)候，有一個(gè)團(tuán)隊(duì)上面的改革，進(jìn)展如何?

　　【冷月】：應(yīng)該來(lái)講還可以，如期在做，但任何一項(xiàng)改革，不是三兩個(gè)月就能搞得定。今年市場(chǎng)好象不是那么火爆。不是那么火爆的現(xiàn)象的出現(xiàn)，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，必然是行業(yè)改革，只能說(shuō)在向相對(duì)好的方向發(fā)展，但是沒(méi)有取得想象中那么好的一個(gè)成績(jī)。

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：對(duì)你們有沒(méi)有什么影響?

　　【冷月】：影響肯定有。唇亡齒寒，大環(huán)境不好，對(duì)我們相對(duì)網(wǎng)點(diǎn)比較多的工廠來(lái)講，還是有影響。

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：但是你們跟我提到，現(xiàn)在想下到三到四線城市，現(xiàn)在情況怎樣?

　　【冷月】：還可以，做的還不錯(cuò)，事實(shí)上還證明，我們的主力已經(jīng)放下去了。

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：對(duì)今年的成績(jī)還是很看好，對(duì)自己的評(píng)價(jià)?

　　【冷月】：美中不足。

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：還可以做得更好?

　　【冷月】：應(yīng)該能做得更好，但是沒(méi)有想象那么好，寶億萊家居飾品，計(jì)劃跟市場(chǎng)確實(shí)有出入。

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：有沒(méi)有想到如何解決呢?

　　【冷月】：我們只能說(shuō)修正，不能說(shuō)改變。原來(lái)的計(jì)劃并沒(méi)有錯(cuò)，只是說(shuō)在做的時(shí)候，可能做的更細(xì)。現(xiàn)在大環(huán)境不好的時(shí)候，拼命去擴(kuò)張，把這些老店去維護(hù)，最好不要讓大家虧本，如果虧本的話，擴(kuò)張?jiān)俣啵�可能�?huì)倒的更快。所以我們把主要的力量營(yíng)銷(xiāo)這一塊，把70%的時(shí)間，甚至80%的時(shí)間，服務(wù)老客戶，去提升老店的銷(xiāo)售額。所以這樣一來(lái)，勢(shì)必影響新店的一個(gè)擴(kuò)張，在對(duì)我們?nèi)�年的任�?wù)來(lái)講，會(huì)有一些影響。但是我認(rèn)為，市場(chǎng)越不好的時(shí)候，應(yīng)該越要把這個(gè)基礎(chǔ)做好。說(shuō)老客戶都做不好，去做新客戶，每做一個(gè)店，都要有力量去服務(wù)，力量越分散，可能最終還得不償失。

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：有沒(méi)有收到經(jīng)銷(xiāo)商的一些對(duì)市場(chǎng)的反饋，工廠有沒(méi)有什么辦法給他們提供幫助呢?

　　【冷月】：會(huì)有，寶億萊家居飾品，經(jīng)銷(xiāo)商有一些強(qiáng)烈要求，是需要工廠做一系列的配合服務(wù)。

　　【太平洋家居網(wǎng)記者】：我們也期待耀邦明年3月開(kāi)春有好的成績(jī)。

　　【冷月】：謝謝。

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