寶億萊【官網(wǎng)】無痕掛鉤 不拍不送 不單賣

家居飾品工廠直銷聲明

Q:快件延誤問題
A:與買家說清楚，家居飾品工廠直銷的寶貝在快遞途中的事情家居飾品工廠直銷是不能控制的，在快遞時效的時間內(nèi)貨物未到達，盡管貨物已經(jīng)賣出去，但是為了買家的滿意度和下次的合作，家居飾品工廠直銷的客服要及時和快遞取得聯(lián)系，了解具體的原因，并及時通過線下的電話聯(lián)系來告知買家，爭取買家的諒解。

Q:快遞遺失或者查詢無信息
A:在出現(xiàn)這種狀況的時候，家居飾品工廠直銷會及時和快遞公司聯(lián)系，了解快遞的具體狀況，同時要盡快的和買家聯(lián)系，爭取買家的理解，而不能一味的推諉。

Q:如何知道我的貨是否已經(jīng)發(fā)出？
A:付款后的訂單我們會在48小時內(nèi)發(fā)貨，周日不發(fā)貨。正常情況下當天下午4點以前下訂單的買家會在當天發(fā)出，下午4點以后下的訂單會在第二天下午發(fā)出。并且會在發(fā)出當晚22點-23點以前輸入單號，您可以在晚上23點以后去查詢。如出現(xiàn)未發(fā)訂單家居飾品工廠直銷會另行通知。需要注意的是，參加包郵活動的寶貝不發(fā)平郵跟EMS，不接受訂單拆分。

Q:收到的包袱是破的怎么辦？
A:請當面拒收，并且當著快遞公司人員的面及時聯(lián)系家居飾品工廠直銷。家居飾品工廠直銷會為您解決問題。

Q:如何選擇合適的尺寸？
A:請買家仔細查看家居飾品工廠直銷的商品尺寸表及說明介紹，如無法確認咨詢時請報出身高體重，家居飾品工廠直銷的客服人員會根據(jù)交易經(jīng)驗推薦相應的尺寸，但最終需買家自行確認，每個人對穿衣的要求不同，如推薦尺寸不合適產(chǎn)生換貨郵費需買家自理。

Q:如果快遞三天內(nèi)還沒達怎么辦？
A:請直接聯(lián)系家居飾品工廠直銷的售后服務，并且報上快遞公司及單號，家居飾品工廠直銷會幫你咨詢詳細情況。

Q:家居飾品工廠直銷發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說明家居飾品工廠直銷是和這家快遞公司合作的，寶億萊家居飾品，在費用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:更換尺寸時產(chǎn)生的郵費誰負責？
A:尺寸問題所產(chǎn)生的所有郵費由買家自已負責。

Q:每款商品的顏色和尺碼是否齊全？
A:家居飾品工廠直銷所有商品都是廠家生產(chǎn)直營，所以本店每款新上傳的商品的顏色和尺碼都齊全，部分商品因換季、銷量等因素的影響除外，而且家居飾品工廠直銷出貨比較快，寶億萊家居飾品，庫存隨時會變動，購買前最好注意先聯(lián)系我們，詢問是否有貨！

Q:提醒買家簽收
A:避免因為物流的原因造成買家或者家居飾品工廠直銷的損失。在發(fā)貨的時候就要再三的提醒買家收到貨時先要驗證貨物是否完好再決定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因為物流的原因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責任，那家居飾品工廠直銷就要先買家表示下次絕對不用這家物流，而且下次的合作會給予一定的優(yōu)惠，爭取其的好感，同時，視買家的具體狀況和態(tài)度來決定是否給予其換貨處理，爭取下次的生意。