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漢韻坊家居飾品館聲明

Q:快遞公司網(wǎng)址及常用電話？
A:申通快遞 點擊網(wǎng)點分布查詢所在地區(qū)電話。 圓通快遞 點擊網(wǎng)點分布查詢所在地區(qū)電話。 順豐快遞全國統(tǒng)一電話4008 111 111 EMS郵政快遞全國統(tǒng)一電話11185

Q：如何申請售后維權(quán)？
A：若交易已經(jīng)成功，您購買的商品出現(xiàn)了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內(nèi)，到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，發(fā)起售后保障維權(quán)，保證您的權(quán)益。若買賣雙方達成協(xié)議，則可能需要買家將需要退換的商品寄送到上海

Q:物流方責任
A:物流人員不負責任，把買家的快遞讓別人簽收，寶億萊家居飾品，造成買家貨物損失。在這種狀況下，過失方是物流公司，買家可以投訴到物流總公司，如果不給于處理消費者協(xié)會投訴，漢韻坊家居飾品館的客服要積極的配合處理這一事故。

Q:為什么有些商品是剪標的？
A:部分品牌商品因無法及時交貨上柜等各種問題，轉(zhuǎn)為內(nèi)銷后為了讓商品失去品牌意義出廠時要剪掉商標。不過不影響商品品質(zhì)，如追求完美者建議去漢韻坊家居飾品館的專柜購買。

Q:為什么商品價格比專柜價低？
A:因商品來源渠道跟專柜不同，部分商品為追單和原單尾貨等，所以相比之下價格會比專柜低。但不管是什么情況，漢韻坊家居飾品館的品質(zhì)您都可以放心，因為漢韻坊家居飾品館的采購驗品人員都會嚴格把關(guān)。

Q:提醒買家簽收
A:避免因為物流的原因造成買家或者漢韻坊家居飾品館的損失。在發(fā)貨的時候就要再三的提醒買家收到貨時先要驗證貨物是否完好再決定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因為物流的原因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責任，那漢韻坊家居飾品館就要先買家表示下次絕對不用這家物流，而且下次的合作會給予一定的優(yōu)惠，爭取其的好感，同時，視買家的具體狀況和態(tài)度來決定是否給予其換貨處理，爭取下次的生意。

Q:關(guān)于商品品質(zhì)問題？
A:漢韻坊家居飾品館在發(fā)貨前都會經(jīng)過質(zhì)量檢查，但部分原單商品還是會有細微瑕疵存在，這屬于正常現(xiàn)像，否則早已發(fā)到專柜出售了。這樣漢韻坊家居飾品館的商品價格也不會比專柜低于數(shù)倍出售。

Q：漢韻坊家居飾品館同意承擔退貨郵費，但一直沒有退還郵費，怎么辦？
A：如果退貨前漢韻坊家居飾品館同意承擔退貨郵費，但交易退款后退貨郵費一直沒退，您可以在退貨退款成功交易關(guān)閉后15天內(nèi)發(fā)起“違背承諾”的投訴，后續(xù)漢韻坊家居飾品館工作人員會幫助處理。如果已經(jīng)超過售后維權(quán)期，可聯(lián)系漢韻坊家居飾品館客服4008608608反饋。若交易仍在退款進行中，您可以在退款中發(fā)表留言并上傳憑證，在您申請退款的3天后，如買賣雙方未協(xié)商一致意見，您可以點擊“要求客服介入處理”按鈕等待核實。

Q:是否可以團購、批發(fā)、代購？
A:支持團購或批發(fā).不推薦幫朋友代購,為避免代購行為,漢韻坊家居飾品館不為代購者或最終購買者提供任何售后服務(wù),建議誰需要誰購買,或者直接贈送,以避免代購行為的復(fù)雜性及不可預(yù)料性,這些是為廣大消費者考慮,希望代購者及最終購買者能理解！ 如代購行為已既成事實,為保護中間人代購者,出現(xiàn)爭議情況下,不接受代購者的協(xié)商, 請最終購買者直接聯(lián)系漢韻坊家居飾品館.

Q:每款商品的顏色和尺碼是否齊全？
A:漢韻坊家居飾品館所有商品都是廠家生產(chǎn)直營，所以本店每款新上傳的商品的顏色和尺碼都齊全，部分商品因換季、銷量等因素的影響除外，寶億萊家居飾品，而且漢韻坊家居飾品館出貨比較快，庫存隨時會變動，購買前最好注意先聯(lián)系我們，詢問是否有貨！