整體軟裝品牌寶億萊智能家居：看上去很美

智能家居發(fā)展瓶頸重重

　　□□范慶磊

　　近年來(lái)，國(guó)家對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的政策支持以及基礎(chǔ)硬件的升級(jí)換代，特別是無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，使得智能家居再一次進(jìn)入人們視野。如今，已有不少企業(yè)開始扎堆往智能家居產(chǎn)業(yè)里跳。但現(xiàn)階段的智能家居尚未成功上位，卻又求勝心切，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)，自身遇到了行業(yè)發(fā)展瓶頸。這些瓶頸與障礙是什么呢？

　　無(wú)統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　現(xiàn)今的智能家居大多數(shù)都是自成各家體系，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)，智能家居就是一個(gè)小型的家庭物聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)備必須相互聯(lián)結(jié)，不能生產(chǎn)單個(gè)產(chǎn)品就稱為“智能家居”。現(xiàn)在市場(chǎng)更多是以單個(gè)產(chǎn)品為主打的智能家居，如智能燈泡、智能插頭等，往往需配合一個(gè)無(wú)線終端來(lái)控制實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制造的“戰(zhàn)略級(jí)”產(chǎn)品，怎么服眾？

　　由于智能家居產(chǎn)品或系統(tǒng)的整體統(tǒng)一性，要求必須投入大量時(shí)間和精力來(lái)構(gòu)造與維護(hù)，一旦形成不同標(biāo)準(zhǔn)的智能家居，其兼容和操作的復(fù)雜性也往往令消費(fèi)者可望不可及。這樣的結(jié)果就是，出于不同標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量衡量的產(chǎn)品以及系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)智能家居的新鮮感降低。因此，克服個(gè)別企業(yè)單干的缺點(diǎn)，整體行業(yè)精誠(chéng)合作，形成一套統(tǒng)一的家居信息交換標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于自身以及行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，都是一大益處。

　　成本與價(jià)格不親民

　　成本指的不僅是產(chǎn)品本身所具備的價(jià)格成本，而是用戶產(chǎn)生的成本，包括用戶的購(gòu)買費(fèi)用支出、自身時(shí)間精力消耗以及承受產(chǎn)品自身所具備的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者想讓智能家居為自己服務(wù)，開家居飾品店，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己在為產(chǎn)品服務(wù)。

　　智能家居與汽車、手機(jī)電池類似，安全問(wèn)題讓不少用戶頭疼，而對(duì)于想嘗鮮的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，智能家居產(chǎn)品的安全性是他們購(gòu)入產(chǎn)品的前提。當(dāng)你通過(guò)手機(jī)、平板電腦等智能終端來(lái)控制家居產(chǎn)品的調(diào)節(jié)時(shí)，萬(wàn)一控制程序出現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)生意想不到的事情，而用戶自身無(wú)法及時(shí)處理，服務(wù)商又不能及時(shí)跟進(jìn)，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生重大災(zāi)難？

　　未擊中用戶“痛點(diǎn)”

　　對(duì)于生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，目前的智能家居主要集中于開關(guān)整合上，如燈光控制、音響控制、安防控制、家電控制，但對(duì)于用戶真正的需求卻沒(méi)有切實(shí)把握。現(xiàn)實(shí)情況就是，眾多產(chǎn)商大肆宣傳其產(chǎn)品功能，但忽略用戶自身的體驗(yàn)感受以及消費(fèi)者的參與度，卻想讓消費(fèi)者為其產(chǎn)品買單。產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)務(wù)必要建立龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析總結(jié)，梳理一定的行為模式，從“人”的視角去看待產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)引發(fā)對(duì)情感化設(shè)計(jì)的需求，來(lái)滿足用戶。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇智能家居，本身就是想享受高科技帶來(lái)的便捷、從容的生活，是對(duì)智能家居的一種體驗(yàn)式生活。而復(fù)雜的系統(tǒng)操作、不切合需求的功能、缺乏人性化的交互設(shè)計(jì)、沒(méi)有擊中用戶“痛點(diǎn)”的需求，寶億萊軟裝配飾，正是不少智能家居產(chǎn)品備受冷落的直接因素，讓一件新潮的產(chǎn)品最終淪為一件不合理又礙眼的“高科技擺設(shè)”。這也要求廠商花足夠的功夫在功能交互和數(shù)據(jù)收集方面，讓產(chǎn)品緊貼用戶。

　　行業(yè)培養(yǎng)土壤不深厚

　　小米的雷軍、騰訊的馬化騰、網(wǎng)易的丁磊等，寶億萊軟裝配飾，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有一位優(yōu)秀卓越的產(chǎn)品經(jīng)理，新時(shí)期的智能家居行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮，但始終缺乏一位代表人物。實(shí)際上就算擁有一位接地氣、切合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品經(jīng)理還是不夠，關(guān)鍵在于是否具備將互聯(lián)網(wǎng)思維與硬件功能思維融為一體的眼光，如何做到比別人更快一步。

　　作為一個(gè)過(guò)渡成長(zhǎng)階段的行業(yè)，業(yè)界中具備大量號(hào)稱“提供完善智能家居解決方案”的公司，紛紛宣傳自家對(duì)于硬件的高超整合，但實(shí)際上市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻太低，因此市場(chǎng)依舊一潭死水。成長(zhǎng)階段中的基礎(chǔ)還沒(méi)打扎實(shí)，短時(shí)間內(nèi)便想謀求更高地跳躍發(fā)展，這更是不切實(shí)際的。就算市場(chǎng)活躍，但充斥大量低門檻的廠商，也會(huì)如智能手機(jī)一樣，拼價(jià)格、拼配置。

　　實(shí)際上，最龐大的消費(fèi)人群集中于中端市場(chǎng)，只有將“智能家居”這一產(chǎn)品概念徹底融入于這一群體當(dāng)中，讓人們明白智能家居并不是富人、極客等才有資格享受的生活，才能形成一個(gè)良好的口碑，開家居生活館，培養(yǎng)行業(yè)成長(zhǎng)的肥沃土壤。